CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm phục vụ các mục đích sau:

  • Hỗ trợ tư vấn sản phẩm và dịch vụ.

  • Cung cấp thông tin theo yêu cầu từ khách hàng.

  • Gửi thông báo về khuyến mãi, sản phẩm mới.

  • Giải quyết các sự cố phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm.

  • Ngăn chặn các hành vi gian lận, vi phạm pháp luật.

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin từ khách hàng qua ba hình thức:

  • Khách hàng tự cung cấp: như họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ,…

  • Qua tương tác trên website: thông qua cookies và các công nghệ theo dõi.

  • Từ các nguồn hợp pháp khác: như đối tác hoặc các kênh liên kết.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ.

4. Ai có thể tiếp cận thông tin của bạn

  • Đối tác liên quan: Những bên cung cấp sản phẩm, dịch vụ liên quan đến đơn hàng, chỉ được tiếp cận thông tin cần thiết và phải cam kết bảo mật.

  • Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu pháp lý hoặc quy định của pháp luật.

  • Trong trường hợp chuyển nhượng/sáp nhập: Thông tin có thể được chuyển giao cho đơn vị tiếp quản, với điều kiện họ tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật này.

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

  • Công ty: CÔNG TY TNHH TM FND

  • Mã số doanh nghiệp: 0315659808

  • Địa chỉ: Tầng 14, tòa nhà HM Town, 412 Nguyễn Thị Minh Khai, P.5, Q.3, TP.HCM

6. Cam kết bảo mật thông tin

  • Mọi thông tin cá nhân cung cấp tại Rejuve.vn được cam kết bảo mật tuyệt đối theo quy định pháp luật.

  • Không chia sẻ, không tiết lộ thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng (trừ khi pháp luật yêu cầu).

  • Nếu hệ thống bị tấn công gây thất thoát thông tin, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho cơ quan chức năng và khách hàng, đồng thời khắc phục sự cố ngay lập tức.

  • Mọi giao dịch online, hóa đơn, chứng từ của khách hàng đều được bảo mật an toàn.